雙重認證機制

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根據證券及期貨事務監察委員會(證監會)於2017年10月27日頒布有關網絡安全的新指引,要求互聯網交易實施額外的管制,包括使用雙重認證(2FA)。根據指引要求,持牌機構須於2018年4月27日起,為客戶登入其互聯網交易帳戶時實施雙重認證機制。

因此,如果客戶需透過網上交易平台進行買賣,必須登記手機號碼以啟動雙重認證。

什麼是雙重認證?


雙重認證(2FA)是一種認證方法,使用兩種不同的元素,合併在一起,來確認使用者的身份,例如密碼及一次性密碼。

如何啟用雙重認證?

客戶須盡快前往以下連結,並按照指示啟動及使用雙重認證,以確保能繼續順暢地登入帳戶及進行交易。

重要事項

有關港股、期貨及股票期權帳戶啟動雙重認證及網上交易平台登入程序,請按此

若要登記/更新手機號碼,在雙重認證生效前可按照以下流程:

港股帳戶
(2018年4月27日前)
期貨帳戶
(2018年4月21日前)
股票期權帳戶
(2018年4月21日前)
請按此 請按此 請按此

請留意,若客戶有多過一個帳戶類別,須要逐一為所有帳戶登記有效手機號碼。

於雙重認證措施生效日期後,請按此下載表格登記/更新手機號碼,然後把填妥的表格寄回給我們。

以啟動雙重認證,請同時更新所有港股、期貨及股票期權的桌面及流動交易程式至最新版本。有關港股,您需要配備我們最新版本的流動交易程式eMO! 。您可透過網頁 http://www.ebshk.com/emo 內對應您手機的類別點選下載連結並安裝/更新程式。

常見問題

1: 雙重認證的密碼有效時間多久?

港股戶口
登記
用於登記雙重認證的一次性密碼,有效時間為10分鐘內有效,如客戶收不到短訊,可以在2分鐘後按重新發送。

第二重認證密碼 (登入安全編碼)
於30秒內有效。如30秒後,客戶需要重新開啟eMO!以產生新的編碼。適用於網上交易平台、eMO! (AAStocks)、ETC港股易、eMO! (未登記的裝置)。

期貨及股票期權戶口
登記
用於登記雙重認證的一次性密碼,有效時間為5分鐘內。可以在1分鐘後按重新發送。

第二重認證密碼 (登入安全編碼)
每次登入時不需要輸入第二重認證密碼。

2: 如我在外地,換了SIM卡,我的手機需要重新再做「啟動雙重認證」的動作嗎?

不用,因當初做「啟動雙重認證」時,已登記了此手機是有效的裝置。

3: 我換了另一部手機﹝或遺失了手機﹞,但電話號碼沒變,新手機是否要重新再做「啟動雙重認證」?那舊機﹝或遺失的手機﹞是否要移除裝置,但手機已遺失如何做?

新的手機要再做「啟動雙重認證」,即再登記為有效的裝置客人如換手機,需要在舊機透過eMO!移除登記。如遺失手機,可在網上交易平台移除所有已登記的手機。如已在網上交易平台移除所有手機而未在舊機移除登記,客人透過舊機所產生的編碼,將會無效。

4: 如何啟動雙重認證?

當你登入期貨寶/股票期權寶/SP Trader Pro HD後,系統會自動彈出畫面,需要客戶輸入一次性認證碼,而這密碼會發送至客戶在光大新鴻基所登記的手提電話中。

5: 我在未收到啟動雙重認證的密碼前關閉了「啟動雙重認證」的畫面,現在收到了一次性認證碼,可以再用回嗎?

不可以。如已關閉了此畫面,這一次性密碼已失效,請重新登入後,不要關閉「啟動雙重認證」的畫面。

6: 我在家中的電腦已啟動了雙重認證的功能,公司那部是否也要啟動?

是。每個登入帳戶可以同時登記最多5部裝置,包括桌面電腦、手機及平版電腦。所以不同的裝置也要做「啟動雙重認證」的動作。

7: 啟動了雙重認證,每次做交易時是否再有一次性密碼產生?

不會,由於您已在您的裝置上啟動了雙重認證的功能,每次登入做交易都不用輸入密碼。

8: 第二重認證密碼 (登入安全編碼)入錯多次會否失效?

只需在有效時間內正確輸入第二重認證密碼便可以。

9: 我可以在eMO! (AAStocks) 啟動雙重認證嗎?

eMO! (AAStocks) 是交易平台,如要啟動雙重認證功能及產生第二重認證密碼,必需透過eMO! 處理。

10: 每個登入帳戶可以同時登記多少部裝置了eMO! 手機程式?

每個登入帳戶﹝相同登入名稱﹞可以同時登記最多5部裝置。舉例,您可以分別在自己的不同手機、平版電腦的eMO! 手機程式啟動雙重認證功能。